中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展已成定局，除了出口量擴(kuò)大之外，自主品牌的全球化、技術(shù)研發(fā)的全球化、用戶導(dǎo)向的全球化正在主導(dǎo)中國企業(yè)海外市場競爭格局的演變。對于中國制造而言，是特別幸福的事。

當(dāng)下是最好的時代，各個企業(yè)對用戶的現(xiàn)行需求和未來取向都已精心研究多年，以用戶導(dǎo)向模式來牽引技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，這些行為本質(zhì)上就是以用戶需求為信息源。企業(yè)對用戶研究的成果幾乎都會體現(xiàn)在產(chǎn)品上，空調(diào)從早期的智能化向智慧化家居平臺的融入，所有的產(chǎn)品都是基于用戶體驗而進(jìn)行研發(fā)。

空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品競爭，已經(jīng)不僅僅是集中于一個功能點或賣點而進(jìn)行，產(chǎn)品的綜合功能之于用戶的體驗才是產(chǎn)品競爭的焦點所在。一方面，是因為用戶對空調(diào)產(chǎn)品的要求不再是簡單的制冷制熱；另一方面，外部技術(shù)正在為空調(diào)產(chǎn)品帶來豐富的功能延伸機(jī)會，例如物聯(lián)技術(shù)對空調(diào)產(chǎn)品的意義和作用。

用戶體驗本身就是沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，性能、功能的極致化水平就成為了空調(diào)競爭力的參考之一。以捷迅空調(diào)為例，除了產(chǎn)品基本制冷功能外，新增了云管控。值得一提的是，捷迅空調(diào)在空調(diào)出租行業(yè)使用也在于普通空調(diào)性能之上。